Roditelji su Vam u Hrvatskoj, Vi ste u inozemstvu. Tko je uz njih kada Vi ne možete biti?

Blagdani su vrijeme kada posebno želimo biti blizu onima koje volimo. Obiteljska okupljanja, razgovori za stolom, poznati mirisi iz kuhinje i mali običaji podsjećaju nas na dom.

Ali kada živite u inozemstvu, a Vaši su roditelji ostali u Hrvatskoj, uz veselje zbog mogućeg dolaska javljaju se i pitanja: Jesu li mama i tata dobro? Mogu li se još uvijek sami brinuti o sebi? Tko im pomaže kada Vi niste blizu?

Iza tih pitanja ne stoji samo briga. Stoji ljubav prema ljudima koji su nekada brinuli o Vama.

Daljina mijenja svakodnevicu, ali ne i brigu

Posao, djeca i svakodnevne obveze često određuju koliko često možete doći u Hrvatsku. Možda se s roditeljima čujete svakoga dana. Razgovarate o vremenu, susjedima ili tome što su pripremili za ručak. Na pitanje „Kako ste?” najčešće čujete: „Dobro smo. Ne brini.”

Ipak, telefonski razgovor ne otkriva uvijek koliko je nešto postalo teško. Mnogi roditelji ne žele opterećivati djecu i važno im je što dulje ostati samostalni. To zaslužuje poštovanje, baš kao i njihova potreba za pomoći kada im svakodnevne obveze postanu prezahtjevne.

Kada blagdanski dolazak otvori neka nova pitanja

Možda ste posljednji put bili kod kuće prije nekoliko mjeseci. Sada primjećujete da se mama brže umara, tata teže ustaje iz naslonjača, a kupovina namirnica ili priprema obroka više nisu tako jednostavne kao nekada.

Takve promjene ne znače nužno da roditelji više ne mogu živjeti samostalno. Ali mogu biti povod za razgovor o tome što još mogu i žele raditi sami, u čemu bi prihvatili pomoć i što im je najvažnije sačuvati u vlastitoj svakodnevici. Ako postoje zdravstvene poteškoće, treba uključiti liječnika ili druge odgovarajuće stručnjake.

Roditeljima nije uvijek lako prihvatiti pomoć, a djeci primijetiti da je ona možda potrebna. Zato odluku valja donositi zajedno, pažljivo i bez pritiska. Pitanje nije samo što roditelji više ne mogu sami, nego kako im pomoći da zadrže dostojanstvo, osjećaj sigurnosti i što više samostalnosti.

Dom je mnogo više od mjesta stanovanja

Za mnoge starije osobe vlastiti dom nije samo adresa. To su uspomene, poznati predmeti, susjedi i male navike koje im daju osjećaj pripadnosti.

Omiljeni naslonjač. Šalica iz koje se godinama pije jutarnja kava. Pogled kroz prozor. Upravo ti detalji često su razlog zbog kojeg roditelji žele ostati ondje gdje su proveli velik dio života.

Kada im zatreba više pomoći, jedna od mogućnosti može biti 24-satna skrb u vlastitom domu. Ona nije potrebna svakoj obitelji: prikladnost ovisi o stvarnim potrebama i zdravstvenom stanju osobe. Kada je odgovarajuća, može pomoći da roditelj nastavi živjeti u poznatom prostoru uz podršku u aktivnostima koje su mu postale zahtjevne.

Što se konkretno mijenja kada skrb organizirate uz ELAN Living?

Zamislite da majci više nije jednostavno pripremiti obrok, sigurno ustati ili održavati osobnu higijenu bez pomoći. Umjesto da iz inozemstva svaki pojedini zadatak pokušavate riješiti telefonskim pozivima susjedima ili rodbini, možete razgovarati o organiziranoj podršci u njezinu domu.

ELAN Living pruža uslugu 24-satne skrbi u domu korisnika. U okviru dogovorenih zadataka njegovateljica može pomagati pri ustajanju, odijevanju, osobnoj higijeni, pripremi obroka i svakodnevnoj rutini. Važno je pritom poštovati navike i mogućnosti osobe: pomoći kada je potrebno, ali ne preuzimati ono što roditelj još može i želi učiniti sam.

Za roditelja to znači pomoć u poznatom okruženju. Za dijete koje živi daleko to može značiti manje svakodnevnog organiziranja na daljinu i jasniji dogovor o tome tko pruža pomoć, što je njome obuhvaćeno i komu se obratiti kada se okolnosti promijene.

Kako izgleda suradnja s ELAN Livingom?

Suradnja počinje razgovorom, a ne unaprijed pripremljenim rješenjem za svaku obitelj. Želimo razumjeti potrebe i navike roditelja, njegovu pokretljivost, dnevnu rutinu, eventualne noćne potrebe te što obitelj očekuje od usluge.

Na temelju tih informacija razmatramo je li 24-satna skrb odgovarajuća mogućnost. Prije donošenja odluke obitelji objašnjavamo što usluga može obuhvatiti, koji su zadaci njegovateljice, kako se određuju uvjeti i cijena te što je potrebno dogovoriti prije početka skrbi. Opseg usluge i konačna ponuda ovise o individualnoj procjeni potreba.

Jednako je važno unaprijed dogovoriti komunikaciju. Tko je glavna kontaktna osoba u obitelji? S kime se, uz poštovanje privatnosti i želja korisnika, razmjenjuju važne informacije? Kome se obitelj može javiti ako se pojave pitanja ili promijene potrebe roditelja? Jasni odgovori smanjuju nesporazume i olakšavaju suradnju, osobito kada djeca žive izvan Hrvatske.

Dobra organizacija ne znači da problema nikada neće biti. Znači da postoji dogovor o odgovornostima i načinima komunikacije kada se poteškoće pojave. Tako obitelj ne mora svaku novu situaciju pokušavati rješavati bez jasnog oslonca.

Kako organizirati skrb za roditelje u Hrvatskoj ako živite u inozemstvu?

1. Razgovarajte s roditeljima. Pitajte što im je postalo teško, što još žele raditi samostalno i kakvu bi pomoć prihvatili. Njihove želje trebaju biti polazište.
2. Pripremite osnovne informacije. Zabilježite potrebe pri kretanju, osobnoj higijeni, obrocima, dnevnoj i noćnoj rutini te važne okolnosti u domu. Medicinska pitanja razjasnite sa zdravstvenim stručnjacima.
3. Dogovorite se unutar obitelji. Odredite tko će biti glavna kontaktna osoba i tko može pomoći na licu mjesta ako se pojavi potreba za time.
4. Javite se ELAN Livingu. Opišite situaciju i pitajte o mogućnostima 24-satne skrbi u roditeljskom domu, uvjetima pružanja usluge i individualnoj ponudi.
5. Prije početka razjasnite dogovor. Provjerite obuhvat zadataka, način komunikacije, mogućnosti odmora njegovateljice i postupanje ako se potrebe roditelja promijene.

Kada su svakodnevne brige organizirane, ostaje više prostora za bliskost

Kada se svakodnevna pomoć jasnije organizira, razgovori s roditeljima ne moraju se uvijek svoditi na pitanja je li netko pripremio ručak ili pomogao pri ustajanju. Može ostati više prostora za ono što nijedna usluga ne može zamijeniti: razgovor, zajedničke uspomene i obiteljsku bliskost.

Njegovateljica ne može zamijeniti sina, kćer ili unuke. Ali može pružati praktičnu pomoć i pažnju u okviru dogovorenih obveza. Dobra skrb ne znači da obitelj prestaje brinuti. Znači da u toj brizi više nije sama.

Blizina se ne mjeri samo kilometrima

Možda ćete ove blagdane doći kući na nekoliko dana. Možda ove godine nećete uspjeti doći. To ne mijenja koliko Vam roditelji znače.

Ponekad ljubav pokazujemo zagrljajem za obiteljskim stolom. Ponekad svakodnevnim pozivom. A ponekad odgovornom odlukom da osobama koje volimo osiguramo pomoć kada sami ne možemo biti uz njih.

Jer nije najvažnije možete li uvijek biti blizu. Važno je da Vaši roditelji ne ostanu bez podrške kada im je potrebna.